นโยบายความเป็นส่วนตัว
vio789

vio789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อธนาคาร
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่หน่วยงานราชการออกให้
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อ (หากจำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

1.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหว
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

vio789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

vio789 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

vio789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายจาก vio789 ให้ดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบป้องกันการทุจริต ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูล vio789 จะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือองค์กรต่อต้านการทุจริตที่ได้รับการรับรอง
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจโอนไปยังองค์กรที่สืบทอดกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้

vio789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บบันทึก (Data at Rest Encryption)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การทดสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลสม่ำเสมอ
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response)

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

vio789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

vio789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมล่าสุด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปี ตามมาตรฐานการกำกับดูแลทางการเงินระหว่างประเทศ
• ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน: เก็บรักษา 3 ปีหลังจากการปิดบัญชีหรือการติดต่อครั้งสุดท้าย
• บันทึกการใช้งานและ Log: เก็บรักษา 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนที่กำลังดำเนินอยู่
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vio789 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของได้ (Anonymization)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก vio789 มีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของตนเองดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน vio789 ผ่านอีเมล support@vio789.cam เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

เนื่องจาก vio789 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว vio789 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้

• การโอนข้อมูลจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานสัญญาที่ได้รับการยอมรับ
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและเทียบเท่ากับมาตรฐานของ vio789
• การโอนข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินหรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

vio789 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ vio789 ออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

vio789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ vio789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@vio789.cam (ระบุหัวข้อ "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล")
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา

เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 7 วันแรกพร้อมระบุกรอบเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จ